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よくある質問

ポテトフレークとは何ですか?

ポテトフレークは、新鮮なジャガイモを調理、乾燥、丸めて作った薄い乾燥フレークです。素早く戻してマッシュポテトにしたり、食材として使用されます。

ポテトフレークと片栗粉の違いは何ですか?

ポテトフレークはジャガイモの成分全体(繊維、タンパク質、風味を含む)を保持していますが、ジャガイモデンプンは精製された炭水化物抽出物です。フレークは、より本格的なジャガイモの味と食感を提供します。

ポテトフレークの主な用途は何ですか?

これらは、インスタントマッシュポテト、スナック、焼き菓子(ポテトチップス、フライドポテト、クッキーなど)、ペットフード、魚の餌や飼料などに広く使用されています。

製品は天然ですか?

はい、当社のポテトフレークは 100% 新鮮なジャガイモから作られており、保存料、着色料、人工添加物は含まれていません。

製品はビーガンに適していますか?

はい、植物ベースでベジタリアンやビーガンに完全に適しています。

製品の使用期限はどのくらいですか?

未開封で涼しく乾燥した場所に保管した場合、賞味期限は 24 か月です。開封後はしっかり密閉し、6ヶ月以内にご使用ください。

製品はどのように保管すればよいですか?

高温多湿を避け、涼しく乾燥した暗所に保管してください。

ポテトパンを作るのに使えますか?

絶対に。ポテトフレークを加えると、パンの水分、柔らかさ、保存性が増し、独特の風味が加わります。

揚げ物にも適していますか?

はい。コーティングとして使用したり、生地に加えてサクサクした生地を作り、油の吸収を減らすのに役立ちます。

製品はGMOですか?

当社では非GMOプロジェクト認証済みオプションを提供しています。製品の仕様をご確認いただくか、お問い合わせください。

製品にはどのような認証が付いていますか?

ISO22000、HACCP、FDA登録を取得しております。オプションの認証には、BRCGS、ハラール、コーシャ、オーガニック、非遺伝子組み換えなどが含まれます。

サンプルを提供してもらえますか?

はい、新規顧客または潜在的な大量購入者に無料サンプル (通常 500g) を提供しています。国際送料はお客様のご負担となります。

サンプル請求の流れとは何ですか?

当社ウェブサイトの「お問い合わせ」フォームより、会社情報や使用目的などをご記入の上、お申し込みください。当社の営業チームが 1 ~ 2 営業日以内に返答いたします。

最小注文数量 (MOQ) とは何ですか?

標準製品のMOQは20フィートコンテナ1個(約18~20トン)です。トライアル注文の場合、MOQ は 2 ~ 5 トンに減らすことができます (条件は交渉可能)。

価格はいくらですか?

価格は注文数量、仕様(有機、顆粒など)、梱包、および仕向地の港によって異なります。お見積りの詳細な要件をお知らせください。

まとめ買い割引はありますか?

はい、1 コンテナを超える注文または長期契約の場合、段階的な割引が利用できます。

どのような梱包オプションが利用可能ですか?

標準包装は 25 または 20 kg/袋 (食品グレードの PE ライナー付き多層紙袋) です。

カスタムのプライベートラベルパッケージを入手できますか?

はい、パッケージへのブランド、ロゴ、レシピ、栄養成分表示などの OEM/ODM サービスを提供しています。カスタマイズの最小注文数量についてはお問い合わせください。

支払い方法には何がありますか?

電信送金 (T/T) および信用状 (L/C) を受け入れます。信用度の高い既存の顧客は、柔軟な支払い条件を利用できます。

生産リードタイムはどれくらいですか?

入金と注文確認を受け取った後、標準製品の納期は 15 ~ 20 日です。カスタマイズされた製品や大量注文には 30 ~ 45 日かかります。

配送にはどのくらい時間がかかりますか?

配送時間は目的地とモードによって異なります。米国/EU の主要港への海上輸送には通常 25 ~ 40 日かかります。航空貨物には5〜10日かかります。

発送や通関手続きは行っていますか?

通常、FOB または CIF 条件で取引します。弊社では発送の手配や通関手続きのお手伝いをさせていただきますが、輸入手続きは通常、購入者の責任となります。

どのような発送書類を提供してもらえますか?

当社は商業送り状、梱包明細書、船荷証券/航空運送状、原産地証明書 (COO)、健康証明書 (COH)、および分析証明書 (COA) を提供します。

品質管理はどのように行われていますか?

原材料の調達から製品の完成まで全工程の品質管理を実施しています。各バッチは厳格な物理化学的、微生物学的、官能検査を受けます。

分析証明書 (COA) を提供していただけますか?

はい、水分、灰分、微生物学などの重要なパラメーターを示すバッチ固有の COA が各出荷に付属しています。

造粒(粒度)は選べますか?

はい、さまざまな用途のニーズに合わせて、さまざまな粒度範囲 (例: 20 ~ 40 メッシュ、40 ~ 60 メッシュ、60 ~ 80 メッシュ) を提供しています。

標準的な水分量はどれくらいですか?

安定性と長い保存寿命を確保するために、当社の製品の水分含有量は通常 8% 未満に制御されています。

白さは保証されていますか?

はい、当社は選択したジャガイモ品種と最適化された処理を通じて製品の色を制御し、バッチ間で一貫した白さを確保しています。

工場を訪問できますか?

潜在的な大規模顧客やパートナーの訪問は予約制で歓迎されます。事前に弊社営業チームにご連絡の上、手配をお願いいたします。

あなたの会社には研究開発チームはありますか?

はい、当社にはプロの食品アプリケーション研究開発チームがあり、クライアントにレシピ開発やプロセスの最適化などの技術サポートを提供できます。

満足できない場合、製品を返品できますか?

受領後 30 日以内に、人的原因以外の品質問題が当社によって確認された場合、返品または交換を受け付けます。

注文するにはどうすればよいですか?

ウェブサイトからお問い合わせいただくか、電子メールを送信するか、弊社営業担当者に直接お問い合わせください。お見積書と条件をご確認いただいた後、正式な売買契約を締結させていただきます。

注文を追跡するにはどうすればよいですか?

発送後、船荷証券または追跡番号をお送りしますので、運送業者のウェブサイトで貨物の状況を確認できます。

準備のできた在庫はありますか?

一部の標準仕様につきましては、在庫に限りがございます。大量注文の場合、通常、鮮度を確保するために受注生産します。

私の国に輸出するにはどのような特別な書類が必要ですか?

これはあなたの国の規制によって異なります。一般的な書類には、健康証明書、無料販売証明書、成分明細書などが含まれます。弊社がサポートいたします。

製品は放射線照射されていますか?

いいえ、当社の製品は放射線照射はしておりません。高温調理と徹底した衛生管理により微生物の安全性を確保しております。

ハラル認証はしてもらえますか?

はい、ご注文に応じてハラール認証を手配することができます。事前の通知が必要であり、追加費用や納期がかかる場合があります。

コーシャ認証を提供してもらえますか?

はい、ご注文に応じてコーシャ認証を手配できます。事前の通知が必要であり、追加費用や納期がかかる場合があります。

あなたはメーカーですか、それとも貿易業者ですか?

当社は、独自の近代的な工場を備えた垂直統合型のメーカーであり、品質をソースから管理しています。

ジャガイモはどこから来たのですか?

当社のジャガイモは主に、気候と土壌が高品質のジャガイモを生み出す中国新疆の契約栽培基地から調達されています。

商品に焦げはありませんか?

厳格な温度と時間制御を備えた高度な乾燥技術を使用しているため、均一な色と最小限の焦げが得られ、高い業界基準を満たしています。

戻し後の食感はどんな感じですか?

戻すと、上質な自家製マッシュポテトのような、軽くてふわふわ、なめらかな食感になります。

グルテンフリーの麺を作るのに使用できますか?

はい、他のグルテンフリー小麦粉(米粉、タピオカ澱粉など)とブレンドすると、麺の食感や調理耐性が向上します。

応用レシピを提供してもらえますか?

はい、商用クライアント向けに、さまざまな食品の応用レシピやプロセスの提案を含む技術ライブラリを提供しています。

この製品はスポーツ栄養に適していますか?

適切な。消化しやすい炭水化物源として、スポーツエナジーバー、リカバリードリンクなどに使用できます。

高温処理に耐えられますか?

はい、焼いたり揚げたりするなどの高温処理でも安定しており、簡単に分解したり異臭が発生したりすることはありません。

他のジャガイモ製品(顆粒など)とどう違うのですか?

フレークは薄く、すぐに水分が戻り、ふわふわした食感になります。顆粒は顆粒状で、水戻しが遅く、噛み応えのある口当たりが得られます。

代理店のポリシーはありますか?

一部の地域では独占代理店または非独占代理店を募集しています。老舗の食品原料販売業者様はぜひお問い合わせください。

OEM生産は可能ですか?

はい、当社はフォーミュラのカスタマイズ、パッケージデザイン、生産を含む完全な OEM サービスを提供しています。

製品は EU の規制に準拠していますか?

はい、当社の製品は汚染物質、残留農薬、微生物に関する EU の規制に準拠しています。

製品は米国 FDA 基準を満たしていますか?

はい、当社の工場はFDAに登録されており、当社の製品は関連するFDA基準を満たしています。

顧客からの苦情にどのように対処しますか?

当社には専用のカスタマーサービスチャネルがあります。苦情を受け取ると、当社の品質チームと技術チームが迅速に調査し、72 時間以内に初期対応と解決策を提供します。

持続可能な農業を支持しますか?

はい、当社は農場と協力して適正農業慣行(GAP)を推進し、水の使用量と二酸化炭素排出量の削減に取り組んでいます。

生産に使用される水はどのように処理されますか?

生産水は浄化され、排水は環境​​規制を遵守して基準を満たすまで処理されて排出されます。

梱包材は環境に優しいものですか?

当社のバッグは一部リサイクル可能な素材を使用しています。当社は、より持続可能な包装ソリューションを積極的に模索しています。

サプライチェーンの透明性をどのように確保しますか?

当社は農場から工場までのトレーサビリティ システムを確立しており、主要なバッチを特定のジャガイモ畑まで遡ることができます。

新規顧客向けのプロモーションはありますか?

新規顧客は、一定の数量を満たした場合、最初の注文で割引価格またはサンプル料金を免除されます。詳細はお問い合わせください。

どうすればあなたの長期的なパートナーになれるでしょうか?

私たちは安定したパートナーシップを大切にしています。公式ルートを通じて連絡先を確立してください。良好な注文履歴と支払いクレジットは、長期的な協力関係の基盤です。

ポテトフレーク以外の製品も製造していますか?

はい、ジャガイモ顆粒や片栗粉などのジャガイモ由来製品も製造しております。

テクニカル サポートに連絡するにはどうすればよいですか?

当社のアプリケーション技術者には、当社 Web サイトの「テクニカル サポート」フォームまたは電子メールでお問い合わせいただけます。

荷物が破損して到着した場合はどうなりますか?

受け取り時に外箱を確認し、写真を撮ります。損傷が見つかった場合は、ただちに当社および運送業者に通知してください。請求手続きのお手伝いをさせていただきます。

製品ラベルには何を記載する必要がありますか?

対象市場の規制に従って、これには通常、製品名、成分、正味重量、保存期間、バッチ番号、保管条件、製造元情報などが含まれます。

栄養成分表示のデザインをお願いできますか?

御社の配合と対象国の規制に基づいて、準拠した栄養表示の計算とデザインをお手伝いします。

製品には保険が付いていますか?

貨物保険は通常、買い手が購入するか、CIF などの条件に基づいて売り手が購入します。 CIF条件に基づいて保険を手配することができます。

製品の積層数に制限はありますか?

当社の標準的な 25 kg 袋の場合、安定性を確保し袋の破裂を防ぐために、パレット上に 10 層までしか積み重ねないことをお勧めします。

製造中に金属検出は行われますか?

はい、当社の生産ラインの最終ステップには、製品の安全性を確保するための金属検出と磁気分離が含まれます。

バッチ間の色の一貫性を確保するにはどうすればよいですか?

ジャガイモ品種の標準化、工程パラメータの統一、定期的な測色器(比色計など)による色管理を徹底しています。

ペットフードに適していますか?

はい、ペットのウェットフードやおやつの炭水化物源および食感調整剤として使用できますが、ペットフードの規制に準拠する必要があります。

ポテトパンケーキを作るのに使えますか?

確かに、それはジャガイモのパンケーキ (ラトケス) を作るための伝統的で便利な材料です。

クリーンラベル製品にも使用できますか?

完璧に適しています。原材料はシンプルに「じゃがいも」であり、クリーンラベルの要件である「シンプルでわかりやすい原材料」を十分に満たしています。

ウェブサイトの情報は最新ですか?

ウェブサイトを定期的に更新します。ただし、最も正確な製品仕様と価格については、当社の営業チームが提供するリアルタイムの文書を参照してください。

製品ニュースや更新情報を購読するにはどうすればよいですか?

ニュースレターを購読するには、ウェブサイトのホームページまたはお問い合わせページにメールアドレスを入力してください。

なぜあなたを選ぶ必要があるのですか?

当社は農場から最終製品まで完全な管理を提供し、高品質のポテトフレークに特化し、信頼性の高い製品を競争力のある価格で提供するとともに、柔軟なサービスと専門的な技術サポートを提供します。



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